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「新加网站」1919双十一将出大招:新产品、新玩法、新服务

2020-01-09 14:37:33 来源:赖村资讯

「新加网站」1919双十一将出大招:新产品、新玩法、新服务

新加网站,即将到来的双十一购物节,已然让各路商家摩拳擦掌,短兵相接。

“酒类网红醉鹅娘在1919开店了。从现在起,你可以边看直播,马上下单,19分钟送达,即刻品饮”。 壹玖壹玖酒类平台科技股份有限公司(以下简称1919)董事长杨凌江在他的微信朋友圈如此强调,19分钟则是1919坚守的服务时间“底线”。

这只是1919今年在双十一的热身。根据1919相关负责人介绍,今年还将推出一系列新产品、新玩法、新服务,再次点燃酒类消费的热情。

笔者注意到,在2018年双十一,1919全平台销售额接近1.5亿元。1919方面表示,阿里战略投资1919,带来了品牌、治理、资源、流量、技术全方位的新零售赋能。由此,结合新零售概念,1919在双十一活动期间主打新服务模式,也让加入阿里系后的1919与天猫形成了战略协同效应。

老酒领衔,20000+产品全线开战

双十一期间,在1919天猫旗舰店、阿里拍卖、1919全国线下门店将开设老酒专场、老酒集市。这是1919首次推出老酒产品,也是1919当前重点拼打的一块白酒市场的蓝海。

笔者注意到,在2017-2019年,1919老酒业务仅有古井贡一个品牌,并投入435万元购买老酒。2019年汾酒封藏大典上,1919以519万元拍下了由汾酒最优秀酿酒师现场酿造的头锅原浆汾酒。目前,1919已拥有包括茅台、五粮液在内,超过100个sku的陈年老酒产品线。

除了老酒之外,不断上新也成为1919在线上和线下平台竞夺消费者的杀手锏。1919天猫旗舰店成为1919新品牌和新商品首发阵地,仅近3个月就上线78个品牌,320款新品,包括葡萄酒风趣企鹅、洋酒马爹利、青岛啤酒、衡昌烧坊太极版等1919独家的战略差异化商品,覆盖全品类国内外商品。按照计划,未来将持续将线下20000+款商品全部上线,尤其是,并开发适合线上消费特征的差异化新品。

这其中,1919紧扣市场脉搏,一方面抓住网红产品,比如在今年双十一前与红醉鹅娘达成战略合作,另一方面则是抓住头部效应,如1499元限时秒杀53度贵州飞天茅台(500ml),让利消费者的同时也推动了线上引流。

此外,直播已然成为1919吸引消费者的另一新模式。据悉,1919今年邀请薇雅、葵儿等流量网红直播带货,在双十一期间36小时不间断直播,消费者看店铺直播抢200-1000优惠券,此外通过整点每小时首单666元免单机会,都提高了消费者体验以及黏性。

19分钟再提速,服务全面升级

1919在部分城市投入的“19分钟送达”,以及双十一期间24小时营业服务,都已在消费者心目中形成鲜明的形象,并吸引了不少新零售独角兽企业前往观摩。

对于1919来讲,服务已经成为区别于其他平台的核心竞争力。在今年的双十一中,1919仍将服务体系建设作为重中之重。

在今年双十一期间, 1919在全国的1800家门店24小时不打烊,线上下单根据lbs定位附近门店随即发货,保证24小时完成80%订单出库,3天内所有订单送到用户手中。

此外,为提升消费者的体验感,1919全国所有门店开通vr虚拟购物,联合阿里人工实验室打造了完整的门店全景购物场景,真实的门店场景和商品展示,带来更多触达消费者的可能,同时提升消费者对于1919品牌的信任。

自去年10月获得阿里巴巴战略投资之后,1919也正加速与天猫深入融合深入合作,尤其是1919重新梳理了业务架构,确定了电子商务、连锁管理、供应链、信息技术、数据营销、城市仓储物流六大板块。在渠道布局上,1919全国500多个城市的1800家门店在双十一前已全量接入智慧门店,成为天猫双十一的前置仓。

目前,1919的所有门店已经加入天猫分享购,门店店员全面绑定为天猫的导购员,并通过导购分享销售的方式实现线上线下销售能力的提升,实现门店导购的在线化管理,通过分佣和运营任务传达提升销售执行效率。

“码上抢”则是1919和支付宝联合推出的服务,结合支付宝线下支付场景的客群积累,和1919门店的极速送货能力,实现为需要即时购酒的精准人群提供送酒服务的可能,让更多的消费者享受到快而优质的服务。

由此可见,1919在双十一为酒类消费者带来了全新的购酒体验,优惠、乐趣、服务、体验一个不缺,也将是1919近年来在产品、门店、服务、技术、品牌等方面一次系统化、全方位的展示。

杨陵江表示,加入阿里生态圈以后,1919的各条业务线将发挥新势能,线上线下进行深度融合,打造“酒饮服务解决方案与运营平台”,为用户带来更为丰富的“订酒+订餐”体验,从2019年开始,1919将开启新的五年扩张计划,力争在2023年实现千亿gmv(成交总额)目标。

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